Ditulis oleh: Ditulis pada: March 19, 2019
Pada umumnya printer yang kita gunakan tidak selalu dalam keadaan baik, hal itu disebabkan karena efek dari pemakaian itu sendiri atau bisa juga karena printer jarang dipakai. Contoh permasalahan printer yang paling sering kita temui adalah hasil cetak atau kualitas yang dihasilkan sudah tidak bagus lagi (pudar, bergaris, warna berubah dan lain - lain), printer macet (paper jam), printer tiba - tiba mati dan cartridge tidak terbaca atau error.
Jika sudah mengalami ciri - ciri seperti yang admin sebutkan diatas, sebaiknya lakukanlah beberapa diagnosa awal sebelum megalami kerusakan yang lebih serius.
Berikut beberapa langkah awal untuk melakukan pemeriksaan pada permasalahan umum yang sering terjadi pada printer:
- Hasil cetakan tidak normal (bergaris)
Hasil cetakan tidak keluar sama sekali
- Printer tidak mengenali cartridge yang baru dipasang
- Muncul peringatan
Pada saat mencetak/print dokumen ternyata hasilnya memiliki garis putus - putus atau pudar bisa disebabkan karena adanya gelembung udara didalam tangki cartridge, print head tergores atau tersumbat karena adanya tinta yang kering dan bisa diakibatkan karena salah dalam settingan printer.
Diagnosa awal sebaikanya bersihkan print head dengan cara clean head pada settingan printer sebanyak 2 atau 3 kali atau lebih untuk mengeluarkan gelembung udara didalam tangki/tabung cartridge. Apabila setelah melakukan head clean garis - garis tersebut belum teratasi, kemungkinan cartridge sudah aus/baret-baret maka mau tidak mau harus megganti cartridge dengan yang baru.
Jika hasil cetakan tidak keluar sama sekali sebaiknya coba keluarkan cartridge dari tempatnya, kemudian rendam cartridge tersebut dengan air mendidih (diamkan selama kurang lebih 5 menit). Tunggu sampai dingin dan pasang kembali ke posisi semula. Penyebab terjadinya hasil cetakan tidak keluar karena tinta didalam cartride sudah kering karena jarang dipakai atau karena disimpan pada suhu yang tidak disarankan (baca manual book yang sesuai dengan type dan merk printer).
Printer tidak dapat mengenali cartridge yang baru dipasang saja dipasang kemungkinan disebabkan karena posisi cartridge tidak terpasang dengan benar, chip kotor atau tersentuh karena tumpahan tinta.
Solusi untuk memperbaiki cartridge yang terbaca ini sebaiknya bersihkan chip dengan kain kering dan halus (tissue) secara hati - hati karena chip tersebut mudah rusak.
Pada saat membeli cartridge, usahakan beli cartridge yang benar - benar original, karena jika cartrdige tersebut aspal (asli tapi palsu) atau compatible biasanya akan muncul peringatan bahwa cartridge yang terpasang tidak asli. Solusinya abaikan saja printer masih bisa bekerja dengan baik.